——中轻对外公司在日本大地震中涌现的先进职工事迹介绍
3月11日,日本东北部宫城县以东太平洋海域发生了里氏9级的强震,震源深度20公里,日本首都东京有强烈震感,据统计,自有记录以来,此次的9.0级地震是1960年发生的智利9.5级地震和1964年阿拉斯加9.2级地震后的全世界第三地震。地震引发了巨大海啸,给当地造成了重大人员伤亡和财产损失,影响到太平洋沿岸的大部分地区,同时地震造成日本福岛第一核电站1至4号机组发生核泄漏事故。此后,余震不断,面对漫天的震情快讯,公司派出的大量在日技能实习生以及驻日代表的安全状况牵动着公司劳务事业部每一个人的心。在这样紧迫的情势下,公司领导带头积极驰援、高效应变;驻日代表坚守岗位,忘我拼搏,国内人员紧密配合,至今在日900余名实习生都在正常状态下安心、安全地工作生活,无一人出事故。
一、紧急应对灾情,全力启动应急机制
大地震发生后,国内媒体对日本大地震和核泄漏开展了24小时不间断铺天盖地的报道,技能实习生在国内的家属们时刻关注各种媒体的报道,资讯的发达,反而给技能实习生家属们增添了焦虑,不断通过各种途径催告在日工作的技能实习生们尽快回国,不断有家属打电话到公司劳务事业部,部分家属甚至联合起来到当地主管劳务业务的商务和外事部门以过激的手段要求协助技能实习生回国。在日技能实习生们情绪十分不稳定,已不能安心工作,在国内家属的催促下,不少技能实习生动了回国的念头,部分会社发生技能实习生罢工、要求日方会社结清工资提前回国。此时,只要少数技能实习生回国,就能把要求回国的情绪扩散给越来越多的技能实习生。日方会社为避免损失,坚持要求技能实习生们继续工作,并不断向国内的技能实习生派出机构施压,一旦技能实习生们提前回国,要求技能实习生派出机构承担由此造成的订单完不成的经济损失和违约责任。驻日的技能实习生管理机构的工作人员们,面对技能实习生本人、技能实习生家属和日方会社多重压力,如果发生技能实习生回国潮,对技能实习生派出业务将造成难以挽回的重大经济损失。
灾情就是命令,地震发生后的第一时间,集团公司立即指示我公司迅速了解驻日机构情况,确保赴日技能实习生生命及财产安全。同时,公司迅速启动安全应急机制,成立日本地震突发事件应急小组,由集团公司董事兼中轻对外公司党委书记阎宝成任组长,公司副总经理兼劳务事业部总经理罗杰任副组长,成立了境外工作小组和国内工作小组,严格细化工作预案。同时,与商务部、对外承包商会以及外交部驻日使领馆保持高度紧密联系,积极做好在日本灾区劳务人员的救援和后援工作。公司领导和劳务事业部全体员工时刻高度警惕,密切关注灾情,加强与日本技能实习生接收机构的联络和配合,排除隐患、落实责任,并及时将安全的信息告知在国内的技能实习生家属和当地政府,避免家人过分担心。这一切体现了公司领导全力以赴驰援的坚定决心、应急实力和上级的关怀与重视,让驻外人员及技能实习生倍感温暖安心。
二、不顾个人安危,忠诚践行信念职责
在大地震紧急事件面前,面对余震不断、核辐射隐患,中轻对外日本分公司常驻代表崔东植和杨菁,第一时间赶赴技能实习生身边,亲切慰问和安抚无法正常投入工作和生活的技能实习生们。
得知地震消息后,公司劳务事业部的同事们立刻想到崔东植当日刚好要去拜访东京的会社,便迅速拨打其电话以求确认平安,可那头却显示讯号中断。过了一会儿,办公室电话铃响起,来电者正是崔东植的父亲,老人家忐忑不安地询问儿子在日本的安全状况,看着窗外北京的天气因受地震气候影响也明显呈现阴霾昏晦,办公室里静谧的气氛令人窒息,焦虑的情绪在不断凝结。
事后得知,地震发生时,崔东植正在前往东京看望当地技能实习生的路上,东京强烈的震感以及东京地区新干线和电车无法运行的情况令他感到此次地震非同寻常。此刻,崔东植头脑中第一个想到的是技能实习生们的安全状况。强烈的震感会使技能实习生们无法安心工作,莫名的恐慌会使他们精神处于极度紧张状态。想到这些,崔东植在电车恢复后,并没有立刻放弃行程返回相对安全的日本分公司驻地岐阜,而更是毅然继续前往东京,第一时间赶到会社看望技能实习生。那一刻,崔东植觉得技能实习生们需要他,自己带去的是来自祖国亲人的问候和关怀,自己是大家最可以信赖和依靠的。他让技能实习生们给国内的家人报平安,耐心抚慰她们的恐慌和不安,而完全将个人的安慰置身度外,在技能实习生们恢复正常精神状态并投入工作后才安心离开。
大地震过后,余震不断威胁日本。新闻里触目惊心的画面、不断刷新的死亡数字、核泄漏的相关报道铺天盖地。严重的灾情让技能实习生们惊惶无措,很多会社给日本分公司打电话反映技能实习生们状态异常,部分技能实习生工作中断。3月16日静冈县再次发生里氏6级地震,崔东植和杨菁远在祖国的家属十分担心他们的安全,电话不断催促他们赶紧回国,杨菁的母亲更是担心核辐射对尚未婚配的女儿身体的影响。但是,崔东植和杨菁深知,此时此刻实习生是最最需要他们的时候,他们没有时间像其他人在地震后去抢购、储备食物和饮用水,坚守着“人是我们派出的,我们负责”的信念和原则,两人早已把个人安全问题抛在脑后,不顾家人反对,即刻赶到静冈县的会社。一进入会社,不出所料,屋内充斥着嘈杂的议论声和个别实习生尖锐的吵闹哭喊声。两名代表临危不乱,一一解答应对技能实习生在地震期间和工作生活中的各种困惑和疑问,并认真地对大家进行了地质灾害应急方面的教育工作。得到了驻日代表的关照和慰抚,技能实习生们恐慌的心情渐渐得到缓解。就这样,两人拜访一家会社后又马不停蹄地赶往另一家,他们的奔走安抚也许并不能阻制住震情的蔓延,但置身灾难中,又有什么能比真正出于人性的关爱和守护更令人释怀的!
三、内外紧密配合,努力赢得更多回报
这场震动全球的灾情随着电波和网络迅速传送,风波未平,由之引发的福岛核电站的核泄漏事件又成为新的难题,让人揪心。技能实习生们状态仍不稳定,危情时刻爆发,在这关键时刻,公司沉着应对这场挑战,增援前方力量,派赴日本救援,,劳务事业部的王翠芳顶着家人的强烈反对和担忧,在儿子即将参加中考的特殊时期,毅然前往余震和核辐射阴影笼罩下的日本,加入到一线战队中,以自己解决问题的成熟经验,全心全力工作,及时有效地缓解了前线的紧张情势。
在努力做好技能实习生工作的同时,公司驻日机构也非常重视做好技能实习生国内家属工作。尽管公司派出的技能实习生均处于相对安全的地区,她们也大都处在正常的生活状态,但国内家属因担心焦虑不明情况,催促他们尽快回国。在这种情况下,驻外人员必须落实国内外两方的沟通工作,及时对日本现场信息进行搜取和传达,及时将情况如实反映给家属,并且,在陪同日方会社雇主来华面试时都会应要求,工作人员把录好的反映实习生工作情况的录像带给家属看;同时也为家属录像,把他们的问候带回日本,让技能实习生放心。
在公司的统一指挥下,公司的驻日团队有条不紊、高质高效地开展工作,一场核扩散不仅没有扩散恐慌,反而更加凝聚起坚定、沉着、宁静的力量。驻日团队的努力,让技能实习生安心,中轻对外公司派往日本工作的节能生们都恢复了正常的工作状态,无一人出现事故,没有出现技能实习生群体回国的情况,得到了日本会社的信任和好评。震后,公司派往日本安全地区的技能实习生面试项目数量有增无减。相比之下,国内某些同类外派劳务企业,在大地震后,应急措施不得力,面对大地震和核辐射影响,驻日代表惊慌失措,一时间乱了方寸,未能及时做好在日技能实习生的维稳工作,造成大批技能实习生回国,甚至有的驻日代表自己带着技能实习生一同回国,在大地震自然灾害面前,唯恐躲之不及,给外派劳务业务带来重大经济损失,更在日方客户面前损害了自身企业的声誉。
这场震灾告诉我们,灾难、恐怖无法预料,但在困难面前,能够保持笃定和清醒,坚持信念,守望互助,彼此温暖,我们将无所畏惧,一往无前。可以说,日本大地震给我们的业务带来了巨大的危机和挑战,但也使我们干部职工队伍得到了实践的锻炼,磨难使人成长,我们的员工经受住了考验,损失是有限的,收获是巨大的,我们对未来充满信心。